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Blitzkorrektur Corel Graphic Suit 12 - Hartmut - 08.05.2012
Aber Leute worüber regen wir uns denn auf? Früher haben Programme richtig Geld gekostet, mein erstes Schneideprogramm gut 30.000 DM (vor 25 Jahren) da konnten die sich auch noch Support leisten. Doch leider war es auch bei denen schon so, wenn man zu viel und zu Konkret nachfragte wurde man Blitzschnell abgewiesen.
Und besonders schön war es nach den jährlichen Upgrades. Kosten von 3.000 bis 4.000 DM mit Versprechungen die vielleicht in der übernächsten Version liefen.
Darum last uns freuen das hier ein so tolles Forum ist wo wirklich versucht wird zu helfen. In sehr vielen Fällen klappt das besser als mit dem Corel Support.
Blitzkorrektur Corel Graphic Suit 12 - mvm - 08.05.2012
Hartmut schrieb:In sehr vielen Fällen klappt das besser als mit dem Corel Support.
Ja, ich erinnere mich noch an die vielen Hotline-Ratschläge à la "leuchtet das grüne Licht?" So manches mal wär ich dem Hotline-Mitarbeiter gerne an die Gurgel ...
Heute hingegen hörst Du: "Wenn Sie privater Kunde sind klicken Sie die 1 ... wenn Sie etwas bestellen möchten, klicken Sie die 1, wenn Sie eine Beratung benötigen, klicken Sie die 2 ... wenn Sie eine Kundennummer haben ... wenn Sie innerhalb der Garantiezeit anrufen ... der nächste freie Mitarbeiter wird sich sofort um Sie kümmern ... wenn Ihnen die Wartezeit zu lang ist, können Sie uns auch eine E-Mail senden an ... " um dann, wenn man tatsächlich mal dran ist, zu hören: "wenden Sie sich doch am besten an Jürgens-Workshop-Forum ..."