Drucker ist verschwunden?

[purewoman]

Hallo Ihr lieben Experten,

heute morgen hat aus heiterem Himmel mein PC meinen HP Officejet nicht mehr erkannt (die beiden arbeiten schon seit Monaten wunderbar zusammen) und ich kann nicht mehr drucken. Der Drucker ist auch über die Systemsteuerung nicht
mehr zu finden. Der Drucker selbst kopiert immer noch einwandfrei - nur drucken tut er nicht.

Nach Überprüfung sämtlicher Kabel etc. habe ich nun den Drucker ordnungsgemäß deinstalliert und wollte neu installieren... weit kam ich nicht: es kommt die Meldung, dass der "Print Spooler" die Installation blockiert.

Ob mein Rechner wohl den Geist aufgibt? Kann eigentlich nicht sein, der ist erst 5 Jahre alt :stinkig:.

Weiß jemand einen Rat für mich?

Danke und LG

Susanne

[Anschi]

Hallo Susanne,
schon mal Google suchen lassen?
Beim Eintrag Print Spooler gibts jede Menge Seiten, die sich mit diesem Problem befassen.
Dort gibt es auch Tips, wie man diesen Fehler wieder behoben bekommt.
Lieben Gruß
Anschi

[Kalin]

Hallo Susanne,

ich hatte das Problem auch einmal. Ich konnte mir auch nicht mehr helfen und habe einen Fachmann beauftragt. Dieser hat auch lange gesucht und dann festgestellt, dass der USB-Treiber einfach nicht mehr da war.
Kontrolliere mal die USB-Treiber!

Liebe Grüße
Kalin

[purewoman]

Hallo Anschi,
hallo Kalin,

vielen Dank für eure Tipps. Ich habe natürlich gegoogelt, auch mal gleich noch nach Viren gesucht usw.

Ich weiß nicht warum, aber beim zweiten Versuch, den Drucker wieder zu installieren hat das geklappt - und seit dem druckt er auch wieder... Verstehe einer diese Technik :haue:

LG
Susanne