Werde schon irre

[baerchen0202]

Wünsche erstmal allen einen schönen Abend...

Ich habe da ein ganz dickes Problem mit PI 10 was mich schon seid gestern nerven kostet.

Bis gestern lief alles super, dann kam eine fehlermeldung und schluss war.
Nun will ich PI und Ulead Cool 360 löschen aber geht auch nicht. In der Software kommt die meldung InstallShield ® Setup Launcher hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.

Kann mir vielleicht einer helfen wie ich es löschen kann, damit ich es neu Installieren kann.

MFG Rosi

[Mister Easy]

Hallo..

.. versuch doch erstmal eine Reparatur-Installation...

...De-Installation.. evtl.. über Systemsteuerung > Software...

[baerchen0202]

Da habe ich es ja versucht...und da kommt die Meldung. Bekomme es einfach nicht vom PC

[Gabi]

Hallo Rosi,

hier gibt es eine Schritt für Schritt Anleitung von Ulead.
Funktioniert für die 10er Version genau so.

Die Ordnernummern für PI 10 ist

{FE58B892-3825-4610-A6A2-E6EFCA83BD97}

Und wenn Punkt zwei sich nicht ausführen läßt, dann geh weiter und mach die anderen Punkte Schritt für Schritt.


1.) alle laufende Programme, auch solche die im Hintergrund arbeiten (Virenscanner etc.) ausschalten
2.) Deinstallation von PI 11 über "Systemsteuerung" "Software".
3.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners 11.0 im Verzeichnis /Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdaten/Ulead Systems/ Ulead PhotoImpact.
4.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners 11.0 im Verzeichnis /Dokumente und Einstellungen/"Ihr Login-Name"/Anwendungsdaten/Ulead Systems/ Ulead PhotoImpact.
5.) Löschen (wenn noch vorhanden) des Ordners Ulead PhotoImpact 11 im Verzeichniss /Programme/Ulead Systems/
6.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners Programme/InstallShield Installation /{C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} .
7.) Ausführen von Regedit unter Start/Ausführen... auf der Windows-Taskleiste.
Löschen (wenn vorhanden) des Ordners {C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} unter HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUnin stall.
8.) Löschen des Inhalts von C:windowstemp.
9.) PC neu starten.


Liebe Grüße

[baerchen0202]

Hallo Gaby...
erstmal danke für deine Hilfe. PI 10 habe ich weg nun habe ich das selbe Problem aber auch mit dem explorer8.5 . Hier kommt die selbe meldung.

Und bei Ulead Cool360 kommt die Meldung Die Install Shield (ikernel.exe konnt nicht installiert werden. Klasse nicht registriert. Ich will die Programme doch nur löschen. raufe mir schon die Haare.

Vielleicht weiß du ja auch hier einen rat, damit ich das aus der software rausbekomme.

Liebe Grüße Rosi