Erst neulich bei einem Kunden...

[Lia]

Nun meine Frage:
Ist es heute üblich, dass man sich für die Arbeit anderer nicht mehr bedankt, zumindest den Erhalt von Infos bestätigt?

Ja. Du kommst wohl auch noch aus einer anderen Welt...

Unterliege ich dem Irrtum, dass man zwar mit aller Welt kommuniziert, aber dies nur noch einseitig macht?

Nein, die Tendenz geht sowohl im Geschäftlichen als auch im Privaten dahin.

Leider hat sich dieser Kunde bis heute weder bedankt noch gemeldet. Das ist jetzt 1 Woche her.

Schon beim Absenden der Mail eine Empfänger-Bestätigung zu fordern, geht mit einem Click, wobei Du da wohl so denkst wie ich- eigentlich soltte man derlei nicht brauchen müssen.
Eine Woche Bedenkzeit mag noch angehen, aber genau das sollte man wenigstens mit einer kurzen Mail zum Ausdruck bringen können.