Erst neulich bei einem Kunden...

[mvm]

Noch ein Tip: Den Ordner "gelöschte Objekte" würde ich umbenennen in "Ab zur Konkurrenz".

Mein Vorschlag "Ab zu MvM" wurde ja erst mal abgelehnt ...

Man muß auch mal sehen: So mancher potentielle Kunde holt bei vielen Dienstleistern Angebote ein. Sich bei jedem zu bedanken für eingegangene Angebote wäre ein ziemlicher Aufwand und entspricht nicht der Realität bzw. ist es meiner Erfahrung nach eher die Ausnahme. Dem weine ich auch nicht nach. Eher sehe ich eine Chance, positiv aufzufallen, indem ich mich um meinen Kunden kümmere und nachfrage etc.
Der Kunde ist der König und wenn ich schmollend nur die Kunden bediene, die mir dankbar sind, ist es wohl eher ein Hobby.