Erst neulich bei einem Kunden...

[mvm]

MVM hat ja angeboten sich zu kümmern.
Schlägertrupp?

Nein, nein, ich bin ein friedfertiger Mensch. Ich dachte eher, daß ich nicht empfindlich bin, wenn ein Kunde oder ein Interessent sich nicht bedankt.
In meinem Business muß man es verkraften können, wenn ein Kunde einen anderen Geschmack hat, als man selbst und ihm das, was Du vielleicht mit Herzblut gemacht hast, nicht gefällt. Man muß Kritik einstecken können und auch verkraften können, wenn kein Dankeschön kommt. Und dennoch freundlich sein und hinterhertelefonieren etc. Durch diesen freundlichen Service kommen die Leute dann nämlich zu Dir. Und auch wenn sie sich nicht bedanken wissen sie das vielleicht dennoch zu schätzen. Sicherlich wäre es schön, wenn alle höflich und nett wären. Aber es ist nicht meine Aufgabe als Dienstleister, meine Kunden zu erziehen.