X8 Befehle können nicht in die Symbolleite eingefügt werden

[WernerHo]

Moin zusammen
wir arbeiten mit zwei gleichen Lizenzen von CD X8 unter Windows 10.
Bei einem der Rechner kann ich über 'Anpassen-Befehle...' Befehle anklicken und in die Symbolleiste ziehen.
Bei dem anderen funktioniert das nicht. Ich kann klicken aber nicht ziehen und nicht einfügen .
Hat jemand Ideen dazu?
Danke
Gruß
Werner