GIF Animator stürzt immer ab

[Karin1]

Hallo an Alle.

Hab seit kurzem Probleme mit dem GIF-Ani (PI 10)

Immer wenn ich den GIF-Ani aufrufe, ist er für ca. 2 Sekunden da, dann stürzt er ab.
Hab PI 10 bereits "richtig" gelöscht und wieder neu installiert.
Geht trotzdem nicht.
Nun hab ich mir PI 11 gekauft und habe das gleiche Problem.
Das Programm selbst läuft gut. Nur der GIF-Animator mag nimmer.
Wäre sehr dankbar, wenn ich hier Hilfe finden würde.

Ich arbeite mit Windows XP.

Vielen Dank schon mal.

Gruß Karin