Seite teilweise verschwunden - Hilferuf

[Marilu]

Huhu Ihr Lieben,
@Helmut, ich weiß nicht genau was Plesk etc. ist *kopfkratz*-

Zur Erklärung muss ich folgendes anfügen:

Die Seite sollte ich für eine Bekannte hochladen, die selbst keine Ahnung davon hat.
Diese Bekannte nun hatte vorher einen "lieben" Menschen, der das für sie erledigte. Nun hat sie mich angesprochen und ich versuche es erfolglos (wie beschrieben.

Kann es sein, dass der "liebe" Mensch, der die Seite vorher hochgeladen hat, die Rechte gesetzt hat?

Woher das destop.ini kommt weiß ich nicht, zumindest ist keine solche Datei in der HP.

Zum Kundenservice kann ich nur sagen: TELEKOM.!!!!