W 7 hab Problem!

[pixelmaus]

Seit 2 Tagen hab ich auf Win 7 ein Problem(schreibe jetzt von XP)
Nach dem Einschalten erscheint noch kurz das Desktop, dann komm von selbst diese Seite!!
"Interpol/PaySafCard IP:224.2.88 und dann meine Daten Dazu folgender Text(gekürzt)
Warnung: Von Ihrem persönlichen Computer wurde vorläufig aus den untern aufgelisteten Gründen gesperrt.
Ihnen wird die Ansicht/Lagerung und/oder der Vertrieb pornografischen Materials vorgeworfen"
Dann folgen eine Liste von Bestrafungen oder so. Ich soll eine PaySafeCard kaufen(Butten ist da, für 100 €), dann würde ich wieder freigeschaltet. Ich kann die Seite nicht schliessen, muss immer den PC per Hand auschlaten, dann fährt er runter, ohne dass der kleine Abmelde Schalter re. kommt.
Dazu erscheint oft unten ein Button" Es konnten nicht alle Netzweke wieder hergestellt werden. Aber der kommt, seit ich den Drucker installiert habe, hat mit der Seite nichts zu tun. Was soll ich machen? Mir ist klar, dass das Schreiben nur ne Abzocke ist. Hat jemand da Erfahrung? Wie gesagt, kann auch kein Icon oder den Window-Ball klicken, die seite ist schneller!
LG pixelmaus

[Blacky]

Hallöchen...;-)

:erschreck: Oha, da hast Du dir einen Trojaner eingefangen.
Das ist der Interpol-Virus von Ukash Virusus.
Schau mal auf dieser Seite nach: http://www.trojaner-board.de/138204-troj...ecard.html

Oder hier:
http://www.chip.de/news/GVU-Trojaner-ent...61623.html
http://dieviren.de/interpol-virus/

Und das ist die beste Fragestellung:
http://www.gutefrage.net/frage/die-poliz...rt-hilfe--
Auf dieser Seite nachher zum letzten Beitrag gehen.

[pixelmaus]

Lieber Franz, vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Bei einem schnellen Blick, eh diese Seite kam, habe ich den Trojaner im Virenscanner gesehen. Er ist also gefangen.
Ansonsten komme ich an keine Funktion, so schnell ist die seite da. Was heisst, den Computer vom netz nehmen?Den Hauptstecker ziehen? Aber da hat er doch keinen Strom mehr?
Der 7 er hat so was schon mal gehabt, da hab ich ihn zur rep gebracht, die haben 14 tage gebraucht. Der TunUp versucht zu helfen, aber ich kann gar nicht so schnell auf ihn klicken. Auf der verlinkten Seite soll man zurückgehen, aber wenn kein Icon mehr reagieren kann? Sobald ich nur eins anklicke, ist die Seite da. Ich werde ihn wohl wieder zur Rep bringen müssen. Was nützt mir, dass der Trojaner gefangen wurde, wenns nicht mehr weiter geht?
Liebe Grüsse
Maren

[hsk]

Hallo Maren,

zu dem Thema gibt es tausend Seiten und noch mehr Tipps.
Die üblichen Wege wieder Systemwiederherstellung oder Tools,
die auf einem anderen PC geladen und gebrannt werden können,
helfen meist wenig, da die Schurken fast immer einen Schritt voraus sind.

Mein Rat wäre:

1. auf keinen Fall zahlen!
   Das Geld ist weg und der angebliche Entsperrcode ein Fake!
   
2. im abgesicherten Modus alles Wichtige
   auf eine externe Platte kopieren, das klappt fast immer
   
3. einen PC-Doc ranlassen
   

Das kostet im Normalfall und je nach Aufwand ca. 50-200 €,
dafür sollte der Typ dann auch gleich Deinen Schutz auf Vordermann bringen.

Vom Netz gehen heißt übrigens OFFLINE.
Weg vom Internet, nicht vom Stromnetz ;-)

Gruß,
Hans

[Jürgen]

Hallo Maren,

da steht doch eine einfache Lösung des Problems.
[SIZE="3]Nimm einen Systemwiederherstellungspunkt vor dem Schadprogramm, [/SIZE]

Du sollst also das System wieder herstellen, vor dem Tag als du dir den
Virus auf den PC geladen hast.

Wenn Du das gemacht hast, erstellst du von dem jetzt
virenfreien System erneut einen Wiederherstellungspunkt.

Liebe Grüße
Jürgen

[mvm]

Der beste Schutz vor dieser Art Trojaner ist die Benutzung von Firefox mit den installierten Add-Ons NoScript, Cookie-Monster, Ghostery und Adblock-Plus. Damit ist eine Verseuchung nicht möglich.
Ansonsten - wenn man ihn sich eingefangen hat - funktionieren Tools wie von Franz beschrieben zur Entfernung meistens. Das hab ich sogar schon mal einem 75jährigen per Telefonbegleitung repariert.
Und sicher - ein funktionierendes und aktuelle Backup wäre in so einem Fall auch hilfreich (aber da wiederhole ich mich wohl).

[pixelmaus]

Vielen Dank lieber Hans und lieber Jürgen. Das Problem ist, dass ich nur bis zum Destkop kkomme und dass auch nur kurz. Dann ist die Seite da. Ich komme gar nicht online oder in Systemsteuerung mehr rein, in Sekunden ist nur die Seite da und ich kann nur am Computer den Ausschalteknopf drücken.
Aus die Maus - Sch........
Liebe Grüsse Maren

[pixelmaus]

Vielen Dank MvM, aber dass mit den Tools kann ich ja erst machen, wenn das Ding ieder ok ist. Der Win 7 ist mir sowieso unsympathisch, aber ich wollte meinem Mann von Meinem XP weg haben, da er nur im Internet ist und ich hier in Ruhe mein PI 10 basteln kann! Ergebnis, ich renne zwischen zwei "Welten" herum . Zur Erklärung, mein Mann ist 100% körperbehindert - aber von Technik oder P hat er auch so keine Ahnung - eben kein Praktiker) Leider hab ich auch nicht soooviel Ahnung, und leider haben wir auch keine Hilfe, in unserm Alterskreis haben die wenigsten einen PC - leider.
Aber ich habe von Euch wieder gelernt, danke Euch ganz herzlich!

[mvm]

Vielen Dank MvM, aber dass mit den Tools kann ich ja erst machen, wenn das Ding ieder ok ist.

Nein, Du startest den PC in den abgesicherten Modus, wie z.B. auf Franz' Link zu Chip beschrieben. Im abgesicherten Modus wird der PC nicht gesperrt.

[hsk]

Das Problem ist, dass ich nur bis zum Destkop kkomme und dass auch nur kurz. Dann ist die Seite da.

Nur die Ruhe :icon_troest:

Du fährst den Rechner erstmal runter.

Dann neu starten.

Und sobald sich Leben regt,
einfach immer fleißig auf die Taste F8 trommeln.

Irgendwann zwischen "Fährt hoch" und "Böse Seite erscheint"
erwischst Du so automatisch den kleinen Moment,
in dem der Rechner auf F8 reagiert und Dich ins Bootmenü bringt.

Dort gehst Du per Pfeiltasten auf "Abgesichert" oder "Safe Mode" und drückst Enter.
Jetzt solltest Du Deine Daten kopieren können.

Gruß,
Hans