PI 10 startet nicht :-(

[alana]

Kann mir jemand helfen?
Habe PI 10 installiert. Der PC hat behauptet, dass die Installation erfolgreich war. Das Startsymbol ist auch da. Aber weder von Desktop aus, noch unter Start/Programme noch direkt aus dem Ordner lässt sich PI starten.
Die weiteren Programme (Album, COOL360...) lassen sich starten. Aber NICHT PI10.
Habe WindowME, ausreichend Speicher. Arbeite auch mit CorelDraw9.
Wo kann das Problem liegen?
Die Software habe ich ordnungsgemäß gekauft. Ich verzweifle hier bald.:stinkig:
Danke

[Gabi]

Hallo Alana,

schau mal hier

und schau dir vor allem das letzte Thread an.;-)

Die Anleitung gilt für die 10 Version auch.

Liebe Grüße

[alana]

Danke,
leider funktioniert das nicht.
Unverändert- ich klicke das Startsymbol- der tut so als ob (der Mann mit dem fotoapparat ist kurz zu sehen)- und dann nichts mehr. und ich hab auch Systemwiederherstellung versucht- wollte Window aber nicht machen :-(

[Gabi]

Hallo alana,

dann würde ich PI Deinstallieren, aber richtig, siehe
Anleitung unten, und dann neu Installieren.

Die Anleitung ist für die 11 geschrieben, aber funktioniert genauso
bei der 10 Version.

Liebe Grüße



Deinstallation von PI 11:

1.) alle laufende Programme, auch solche die im Hintergrund arbeiten (Virenscanner etc.) ausschalten
2.) Deinstallation von PI 11 über "Systemsteuerung" "Software".
3.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners 11.0 im Verzeichnis /Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdaten/Ulead Systems/ Ulead PhotoImpact.
4.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners 11.0 im Verzeichnis /Dokumente und Einstellungen/"Ihr Login-Name"/Anwendungsdaten/Ulead Systems/ Ulead PhotoImpact.
5.) Löschen (wenn noch vorhanden) des Ordners Ulead PhotoImpact 11 im Verzeichniss /Programme/Ulead Systems/
6.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners Programme/InstallShield Installation /{C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} .
7.) Ausführen von Regedit unter Start/Ausführen... auf der Windows-Taskleiste.
Löschen (wenn vorhanden) des Ordners {C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} unter HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUnin stall.
8.) Löschen des Inhalts von C:windowstemp.
9.) PC neu starten.

[Nechbet]

6.) Löschen (wenn vorhanden) des Ordners Programme/InstallShield Installation /{C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} .
7.) Ausführen von Regedit unter Start/Ausführen... auf der Windows-Taskleiste.
Löschen (wenn vorhanden) des Ordners {C8550C86-A712-4219-AD4C-038C9FD1D149} unter HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUnin stall.

mal ne Frage. Gelten diese Nummern hier auch für PI XL??

[Gabi]

Hallo Nechbet,

da ich PI XL nicht am Rechner habe, und auf diesem Rechner auch nie

gehabt habe, und die Nummern in der Registry und auch unter

Programme/InstallShield Installation bei mir vorhanden sind,

gehe ich davon aus das sie auch für die PI XL Version aktuell sind.




Liebe Grüße

[Nechbet]

danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, ich hab dann jetzt alles und versuch es mal. Dauernd PI neu zu machen, kann ja nicht die Dauerlösung sein. :stinkig:

[Nechbet]

mußte schonwieder PI neu machen :stinkig: und der Support rührt sich auch nicht :icon_haue: