Probleme beim Speichern im PI

[SEmbach2804]

Hallo liebe Forengemeinde.
Ich bin neu hier aber ich musste mich jetzt anmelden um evtl Hilfe zu bekommen.

Eine gute Freundin von mir benutzt sehr gerne PI X3.
Nun kann sie weder über die Funktion : Speichern unter, noch über die Funktion : Web/Bildoptimierer speichern.
Egal, welche Datei (ob in Ufo, Jpg etc)

Sie hat dann die Meldung: Diese Datei konnte nicht gespeichert werden, versucht sie es dann erneut, bekommt sie die Meldung: Dateischreibfehler.

Nun haben wir gemeinsam schon im google gesucht und auch von 2003 damals hier ein paar Antworten gefunden über Ausführen regedit etc.. nur der gesuchte Eintrag den man verändern soll, ist nicht vorhanden.

Sie hat schon desöfteren PI komplett gelöscht und wieder neu installiert.

Wir sind beide keine Pc Profis , aber ich möchte ihr wirklich gerne Helfen und hoffe, ihr könnt mir dabei helfen, IHR zu Helfen :-(


Liebe Grüße

Sandra:icon_vampirschreck:




Zusatz: Wir haben ihr eben die PI12 Version installiert, die sie ebenfalls noch hatte. Installieren war kein Problem.
Nach der Installation kam dieses komische Dateischreibfehler Problem ebenfalls, als wir getestet haben ob es mit dem Speichern geht :-(

Ich danke euch jetzt schon für die Mühe, die ihr euch macht.