IP läßt sich nicht neu instllieren

[Mangrove]

Hallo an das Forum,
habe ein großes Problem:
Weil sich eine Operation nicht ausführen ließ (Laptop blieb dabei immer hängen) habe ich PI deinstalliert.
Nun wollte ich wieder neu installieren u. das geht nicht mehr.Bekomme eine Fehlermeldung:
InstallShield ® Setup Launcher hat ein Problem festgestellt u. muß beendet werden.
AppName: setup exe AppVer: 7.1.100.1248 ModName: setup exe
ModVer: 7.1.100.1248 Offset 00009357
Hoffentlich kann mir jemand helfen, was hier zu tun wäre ?
viele Grüße Mangrove