Scan funktioniert nicht

[DetlevK]

Folgendes Problem:
Rechner mit Windows 7 und vorinstalliertem Corel Photo Paint Essentials 4 und Multifunktionsgerät HP Officejet 6700 Premium.
Wenn ich von Photo Paint über "Bild holen" scannen will, erscheint jetzt jedesmal die Fehlermeldung "Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die andere Anwendung aktiv ist. Klicken Sie auf 'Wechseln zu' um zu der anderen Anwendung zu wechseln und das Problem zu beheben."
Nur: Welche andere Anwendung?
Der Rechner kann nur über einen Neustart wieder benutzbar gemacht werden.
Der Scanvorgang hatte vorher auch schon funktioniert. Die Fehlermeldung erschien dann erst, wenn ein weiteres Bild geholt werden sollte. Manchmal gelingt auch der Vorschau-Scan.
Kann es sein, dass hier eine schlecht implementierte "Crippleware" vorliegt, die anstelle eines Hinweises auf die Vollversion solche Fehlermeldungen produziert?

[Helmut]

...
versuche es mal mit dem Diagnosetool HP Print and Scan Doctor

Teste auch ob evtl das USB Kabel defekt ist, bzw.richtig eingesteckt (auch mal USB Steckplatz wechseln), oder ob Du aus anderen Anwendungen scannen kannst.

Cu Helmut

[DetlevK]

Danke für den Tipp mit dem HP Print und Scan Doctor!
Der Scan funktioniert danach einige Male (oder auch nicht) und schmiert dann wieder mit der gleichen Fehlermeldung ab.
Ich tippe auf irgendeinen Treiberkonflikt, weiß aber nicht, wo ich suchen soll!