Problem mit Photoimpact 12

[Dana111]

ein liebes nettes hey erstmal
und zwar hab ich mir vor einer woche Photoimpact 12 gekauft, aber er zeigte von anfang an immer nur den Anfangsbildschirm an wo alles gestartet wird und den ganzen kram ... es blieb denn bei "u32File.dll wir initialisiert" stehen und hat sich denn in ca. 2 minuten geschlossen aber das richtige Programm hat sich nicht geöffnet ich hab das ganze spielchen denn ein paar mal gemacht aber geändert hat sich nichts. Ich hab es auch schon deinstlisiert und wieder noch instaliert aber auch keine besserung.
Ich bin nicht so der Computerspezi also wenn ihr irgendwelche Antworten und lösungen habt dann erklärt sie mir bitte für totale idioten als würdeet ihr versuchen das ganze nem Toaster zu erzählen
danke schonmal im voaus für die antworten
LG
Dana